Новая миссия
Мы собираемся рассказать вам о стратегии в течение следующих четырех лет, а также о North Star для Decathlon. Позвольте мне начать с того, что у нас есть много составляющих для победы:
Наши ценности, определенно совпадают со стремлением людей Наша линейка видов спорта невероятна, уникальна во всей индустрии. Мы ориентированы на людей не только внутри компании Decathlon, но и за ее пределами.
Мы заботимся о других, у нас есть цель, у нас есть миссия, которую нужно выполнить.
И, наконец, наши люди, наша страсть, и то, сколько в нас силы и позитива - есть волшебный ингредиент, которым наполнен Decathlon.
Decathlon United решила провести опрос 12.000 тысяч человек, и понять как видят компанию Декатлон сотрудники и клиенты, чтобы понять разницу и принять определенные решения по изменению текущих стратегий.
Оказалось что в некоторых аспектах мы видим себя одинаково, но в некоторых есть кардинальная разница:
Внутри (Сотрудники) |
Снаружи (Клиенты) |
Качество товара |
Дешевизна |
Техническая экспертиза |
Низкий уровень экспертизы |
Место где я могу найти лучшее для спорта |
Большой выбор, но не мой любимый бренд |
Для спортивных юзеров |
Для начинающих |
Производитель спортивных товаров |
Продавец спортивных товаров |
Не стильно |
Не стильно |
Заряженная и классная команды |
Заряженная и классная команда |
Теперь, давайте исследуем немного больше и увидим, что происходит в мире.
Что волнует людей, и какие тенденции происходят вокруг нас?
Давайте посмотрим.
Я выбрала три примера, чтобы дать вам представление о скорости изменений.
1 пример |
2 пример |
3 пример |
Для примера, нам понадобилось 50 лет. чтобы охватить 100 миллионов пользователей телефонов в мире. Но нам потребовалось всего три месяца, чтобы охватить такое же количество людей, использующих Tik Tok в мире. |
Второй пример связан с урбанизацией. Сегодня 56% живут в крупных городах. С сегодняшнего дня и до 2050 года, 75% будут жить в крупных городах. И это создает целый ряд трудностей. 75% из них будут жить на 4-рёх процентах поверхности планеты. Представьте себе компактность заселения, потребления энергии итд. Мы должны как-то переосмыслить наш образ жизни, чтобы сохранить планету и сделать наше поведение устойчивым для планеты |
Двое из трех человек "могут столкнуться с ограничениями или даже полным перебоем" в водоснабжении к 2025 году. Это очень страшно, правда? Особенно, когда думаешь, что для того, чтобы сделать футболку мы фактически используем несколько тысяч литров воды. |
Столкнувшись с этим, люди ожидают ответа от правительств, но, прежде всего,
от предприятий и крупных корпораций.
Они просят бренды быть образцовыми брать на себя обязательства, которые выходят за рамки экономических показателей.
Создания экономической ценности для акционеров уже недостаточно. Компании должны создавать ценность для общества и для планеты в целом.
И это невероятная возможность для Decathlon.
Мы быстро рассмотрим три аспекта.
Общество |
Планета |
Рынок (Маркет) |
Люди хотят бренды. 94% молодёжи считают, что бренд должен сделать планету прекрасным местом, 47% готовы платить больше, если компания разделяет эти принципы |
Важен прогресс по снижению углекислотного следа компании |
Более 50% производства в Китае. Мы инвестируем в диджитал очень мало по сравнению с компаниями, чей оборот больше, а углекислотный след меньше. |
Я горжусь теми шагами, которые мы совершили в области устойчивого развития в рамках Decathlon.
Во-первых, мы можем измерить воздействие на окружающую среду, "которое мы оказываем в результате нашей деятельности в целом и по отдельным продуктам."
Мы даже побили рекорд по количеству экологических продуктов в Decathlon. Несмотря на большие успехи, которых мы добились, этого, к сожалению, недостаточно.
И чтобы дать вам некоторое представление, давайте сравним себя с Nike. Компания Nike получает в четыре раза больше доходов, чем мы, но при этом их выбросы СО2 в четыре раза меньше, чем у нас.
Нам предстоит добиться прогресса, и на самом деле ничто больше не имеет значения
для нашего будущего, для бизнеса, для будущего планеты,
и для рынков в целом, что на самом деле является переходом к третьей важной теме.
Давайте посмотрим, что происходит на рынке сегодня.
Ну, тут у нас происходит довольно много тектонических сдвигов.
Первое - это серьезные нарушения в цепочках поставок, и это продолжается уже много лет. Только в 2022 году это будет стоить компании 1,5 миллиарда евро отмененных или отложенных заказов.
Как вы знаете, у нас также напряженная ситуация между Западом и Востоком,
особенно между США и Китаем, более 50% нашего производства находится в Китае, что делает нас уязвимыми к любым геополитическим событиям в мире.
Наконец, существует необходимость переосмысления бизнес-моделей, потому что затраты на материалы,становятся всё выше, выше и выше. Эта тенденция была еще до того, как появился COVID. В 2023 году это обойдётся Decathlon в 1 миллиард евро.
Нам нужно найти сырье не из недр нашей планеты, а использовать то, что находится в руках наших потребителей. Переработка является важнейшим процессом не только для благополучия планеты, но и и для благополучия Decathlon.
Рынок также испытывает на себе последствия цифровизации. Мы недостаточно инвестируем в цифровизацию и это продолжается уже много лет. Мы инвестируем в цифровизацию "примерно в два раза меньше, чем другие бренды."
Почему это важно?
Потому что цифровизация создает условия, которые помогают нам управлять и оказывать большее влияние в мире. Когда мы инвестируем меньше, то мы создаем разрыв в возможностях с другими брендами
Мы наблюдаем появление множества различных брендов. Вы можете увидеть их названия: Allbirds, Gymshark, Fila, Lululemon, и так далее. Всех их объединяет то, что они растут быстрее нас. Кроме того, они являются более прибыльными.
Как они это делают?
Это сочетание разных вещей, но у всех этих брендов есть общие черты - брендинг, маркетинг и опыт являются общими для всех этих брендов.
Когда мы спрашиваем людей: "Почему вы занимаетесь спортом?
Существует три основных мотивации и они расположены в порядке важности.
1)Здоровье.
2)Удовольствие.
3)Повышение эффективности
Сейчас о повышении эффективности упоминают только от 15 до 30% людей.
Вы можете видеть, как возникает разрыв между мотивацией людей и описанием спорта.
Так что нам, как Decathlon, есть что добавить в этот мир,и мы можем занять очень сильную позицию для многих миллиардов людей в мире.
На самом деле, наша миссия: сделать спорт доступным для всех -
по-прежнему остается в силе. Но когда я разговариваю со многими людьми,
когда мы работаем, и когда мы проводим время со многими из вас,
мы понимаем, что миссия не охватывает все наши мечты и желания.
Приведу несколько хороших примеров:
-> Domyos провёл исследование и пересмотрел свой дизайн, чтобы делать по-настоящему стильную спортивную одежду.
->Van Rysel - это 900-я линейка в шоссейном велоспорте, невероятные технологии и дизайн.
->А как насчет Forclaz и их прочности?
Эти удивительные команды, и то, что они делают, наполняет нас гордостью.
Это всего три примера, но устойчивость и последовательность присутствуют не везде в Decathlon.
Мы хотели бы, чтобы все наши товары и все мы были на высоте дизайна, прочности и качества, на что, как показывают нам эти замечательные команды, мы способны.
Итак, как мы можем развивать нашу миссию и сделать её более масштабной, а также позволить осуществиться всем нашим стремлениям?
5 больших сдвигов для эволюции компании:
1)Empower sport users - от оснащения пользователей спортивным снаряжением к расширению возможностей пользователей начинать и преуспевать в спорте.
2)Создание инновационных решений - от создания инновационных продуктов к тому чтобы привносить инновации в комплексные и связанные решения (для всего декатлона, один формат для всех)
3)Преуспевание во всех уровнях - быть успешными на всех уровнях подготовки от новичков до профессионалов
4)Лидер в регенерации - от отдельных инициатив в области устойчивого бизнеса к созданию масштабируемого бизнеса.
5)Быть “едиными”, как “Декатлон” - Быть как одно неразрывное целое, от отдельного совершенства к достижению совершенства как единого целого.
Новая миссия компании Декатлон.
Мы существуем для того, чтобы проводить людей через чудеса спорта.
Проводить:
1)Физически более активные для здоровой жизни
2)Эмоционально объединенные для счастливой жизни (приносить радость)
3)Ответственное поведение для сохранения планеты
Людей:
1)Делать спорт доступным для всех
2)Чтобы каждый может жить лучшей жизнью
3)Чтобы мы могли защитить жизнь и живых
Чудеса спорта:
1)Радость от принятия участия
2)Магия делать это по-своему (свой путь)
3)Почему мы разные в спорте
5 основных стратегий развития(столбов) Декатлона, проект “Северная звезда”:
1)Комплексное обслуживание клиентов Декатлон является лучшим в своей индустрии спорта
2)Декатлон - это движущая сила и маяк для устойчивого будущего
3)Декатлон создает современную цепочку создания добавленной стоимости омни.
4)Декатлон развивает свои продукты и стиль своей продукции в ключевых видах спорта и фокусируется на победе в самых перспективных регионах
5)Декатлон современная компания, ориентированная на людей, где совершенство исполнения и процветание людей опираются друг на друга. (Это главный компонент, на котором базируются все остальные столбы наших стратегий)